Biosol Energía Renovable S.L.

Experiencia negativa: Tengo una instalación defectuosa, en garantía y no hay forma de contactar con ellos.

Experiencia negativa: Hola a todos. No contraten a esta empresa a mí me hicieron una instalación muy defectuosa y he tenido varios inconvenientes y no me responden ni se hacen cargo de acudir cuando se les llama para una avería …. Tengo todo aún en garantía y he tenido que pagar a otras empresas para que me solucionen los problemas… ahora mismo estoy con los trámites para ponerles una demanda con un abogado.

Experiencia negativa: Hace unos años realizaron la instalación fotovoltaica de mi vivienda. Una vez hecha, se desentendieron, por lo que durante muchos meses tuve que ser muy insistente para que realizaran las gestiones de legalización a las que se comprometieron (llegué a un acuerdo por el que procederían a la pronta regularización si yo quitaba una reseña negativa que había publicado). Hace unas semanas, pasados los años, averiguo que la instalación es defectuosa y que existe un riesgo objetivo de incendio: carece de cuadro propio de la instalación; los cables son de una sección inferior a la requerida; los cables exteriores no están protegidos, sino que van a la intemperie; además, no instalaron "meter," por lo que no puedo monitorizar ni la producción ni el consumo. Saquen sus propias conclusiones.

Experiencia negativa: pongo una estrella porque no puedo poner menos, me pusieron unas placas solares y no me la homologan he tenido las placas pero como si no las hubiera tenido y encima llamas al teléfono y ninguno esta disponible. mierda de empresa

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales que a pesar de tener algún problema de comunicación, insistieron hasta conseguir resolverlo. Se ve que ponen entusiasmo en su trabajo y se esmeran en que el cliente esté satisfecho.

Experiencia fantástica: Una empresa de 10!! Más contenta no puedo estar, desde la comercial Luz, atenta siempre y rapidez de presupuestos, los instaladores siempre dispuestos, trabajo de instalación sublime; encargado e ingeniero atentos cualquier percance en 24h solucionado; Raquel y Esther atención al cliente infinita. Lo mejor? No solo mi instalación aislada, me quedo con todo su equipo de rapidez, atención y solución, y muy muy PROFESIONALES, no he podido elegir mejor empresa. GRACIAS INFINITAS

Experiencia fantástica: Sin duda alguna, me lanzo a dar un 10 a esta empresa. Desde el principio todo han sido facilidades y claridad. Una vez instaladas me.siguen atendiendo a cualquier duda. El ahorro que tengo por lo que producen es fantástico. Unos grandes profesionales desde el primero al último. Yo personalmente tengo un agradecimiento especial para Rafael, con quien contacto a cada duda que me surge.

Experiencia fantástica: La atención a cliente de principio a fin fue impecable. La instalación se realizó correctamente, en el tiempo acordado. Después de la instalación surgieron nos dudas y nos hicieron seguimiento hasta que todo quedó claro.

Experiencia fantástica: No puedo más que expresar mi agradecimiento al trabajo que ha realizado el equipo de Biosol. Y no porque no haya habido incidencias y problemas que solucionar, sino porque han estado siempre para resolverlos. Me han demostrado un compromiso con el cliente que pocas empresas tienen. Recomiendo encarecidamente trabajar con esta empresa, no os vais a arrepentir. Siempre hay cosas que mejorar, y Biosol está dispuesto a ello. Si alguien quiere ver mi instalación o resolver cualquier duda estoy a su disposición.

Experiencia fantástica: Fueron muy formales y atendieron muy bien mis necesidades que era la de poder bajar las facturas de la luz ya que tenía pensado otra idea que se iba por las nubes así que tuve que bajar y la verdad que estoy encantada de cómo ha quedado. Vinieron 4 instaladores y en tres horas ya estaba funcionando y muy majos. Estoy muy contenta con ellos.

Experiencia fantástica: Hemos instalado placas solares nosotros y algún vecino y todos contentos 100%, empresa fiable, profesionales, rápidos y siempre están ahí ante cualquier duda, además nos gestionaron toda la documentación tanto con el ayuntamiento como en la solicitud de ayudas. Arturo en la parte técnica, Raquel en la administrativa y los chavales que vinieron a instalar que eran unos auténticos fieras, dejaron todo funcionando en una mañana y en ese momento ya empezamos a ahorrar. La recomiendo, no busquéis más.

Experiencia fantástica: Muy contentos con las placas solares, estamos ahorrando en la factura de la luz desde el día que nos las instalaron. Empresa seria y profesional. Gestionan todo lo necesario, permisos, subvenciones, etc. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Gran empresa, no tardaron ni 48h en realizarme el estudio, muy contenta con el trato post-venta! Para el que quiera ahorrar en su factura de luz, los recomiendo tanto por su profesionalidad, como por su trato, al menos en mi caso.

Experiencia fantástica: Después de mirar varias opciones concluimos que está era la mejor en relación calidad precio y no podemos estar más contentos un acierto de verdad, puntualidad y profesionales como la copa de un pino. Gracias por todo lo recomiendo mucho!

Experiencia fantástica: Muy recomendable, te realizan un estudio profesional, detallado y gratuito para tú instalación En el trato majísimos los chico@s, llevo 4 meses con la instalación puesta y hasta ahora sin ningún tipo de problema!! Y mira que era reacio a no ponerlas en un principio, (al no entender mucho del tema) pero mi mujer se empeñó y contentísimos!!

Experiencia fantástica: Buen día. Tan solo exponer la sabía elección al decantarme por esta empresa para instalar placas solares en mi tejado. No es solo por subvenciones, o pagar el 50% del ibi durante 5 años, que mi municipio de residencia otorga, o por volcar a la Red eléctrica el excedente de energia que generan las placas instaladas por Biosol. Me refiero al excelente trato recibido , comercial y administrativo y de gestión. Me han dado seguimiento, seguridad, soluciones, dedicación y siempre de buen rollo, con agradable comunicación, simpatía e información profesional, antes y después de la ejecución de la instalación. Agradezco expresamente a Raquel de Haro del departamento de administración y gestión , su enorme profesionalidad y todo su esfuerzo en solucionar todas las dudas y problemas. Empresa altamente recomendable para emprender proyectos de instalar placas solares

Experiencia fantástica: Gracias Biosol y, por supuesto, gracias Raquel. Tanto Dolores como yo nos sentimos muy agradecidos por la rapidez, la eficiencia y, sobre todo, por el trato dispensado durante la gestión. Muchas gracias Raquel.

Experiencia fantástica: Empresa seria, me hicieron el estudio hace unos meses y ya tengo mi instalación hecha. Lo mejor de todo es que ya me están haciendo la compensación de excedentes. Estoy encantada.

Experiencia fantástica: Valoración muy positiva ya que me solucionaron de una manera muy profesional todas mis dudas a la hora de poner la instalación realizándome un estudio muy detallado del mismo! Tanto en específicaciones técnicas como económicas sin lugar a dudas los recomiendo.

Experiencia positiva: Contenta con la instalación en mi casa en 2022 y con el trato recibido de los trabajadores en oficinas e instaladores

Experiencia fantástica: Instaladores profesionales, atenciòn al cliente antes y después realizar la instalación muy buena resoluciòn de dudas.

Experiencia fantástica: Muy contento con la gestión, hemos mirado varias opciones y ha sido un acierto todo en plazos y muy profesionales . Encantado

Experiencia fantástica: He puesto las placas en mi casa del pueblo y todo han facilidades. Desde la chica el teléfono hasta los montadores. Gracias chicos.

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales y gran atención a sus clientes cualquier problema q ha surgido ahí están

Experiencia fantástica: Aportan soluciones que benefician bastante.. Lo recomiendo y mucho.. Buenos precios y un muy buen atencion al cliente... Yo estoy muy satiesfecho con mi instalacion y fueron bastante rapidos.

Experiencia fantástica: Nos instalaron las placas fotovoltaicas hace un año y todo sin problemas. Un acierto

Experiencia fantástica: Más de dos años con mi instalación y encantados. Una plantilla de 10 en general.

Experiencia fantástica: Después de varios estudios realizados por distintas empresas me decidí por ellos tanto por su relación calidad precio como por su garantía de empresa al llevar tantos años en el sector de renovables.

Experiencia positiva: Contento con la visita de los técnicos y con la instalación, hemos notado bastante el ahorro. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Muy contento con mi instalación y con la atención al cliente. 100% recomendables!!!!!

Experiencia fantástica: Muy acertado, profesionalidad, puntualidad y muy contento con la decisión. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Ofrecen gran variedad de soluciones en energías renovables para ahorrar en la factura de la luz. Te asesoran muy bien.

Experiencia fantástica: Recomendable Me han hecho un estudio muy detallado de lo que más me interesa, muy agradables y tengo todas mis esperanzas, en ellos y esperando el día que me las pongan

Experiencia fantástica: Han cumplido todas las expectativas hasta el momento. Recomendables

Experiencia positiva: Bien estudio, precios razonables, sat algo lento

Experiencia fantástica: Muy contento con todo el proceso... Profesionales cien por cien

Experiencia fantástica: Muy profesionales . De 10

Experiencia fantástica: Un equipo competente, agradable y buen asesoramiento

Experiencia fantástica: Empresa seria y sobre todo muy profesionales

Experiencia fantástica: Formalidad y buena atencion

Experiencia fantástica: Buena información y buenos precios

Experiencia fantástica: No lo conozco

Experiencia negativa: Ni se os ocurra contratar con esta empresa, me han dejado goteras y pretenden que lo pague yo, a una vecina no le han tramitado la subvención… por supuesto esta reseña va acompañada de la correspondiente denuncia en la Guardia Civil. Informaos bien de la trayectoria de esta empresa puesto que van a cambiar de nombre debido a la buena fama y lo profesionales que son.

Experiencia negativa: Estafadores de película no se presentan a los juicios declarándose en rebeldía trato nefasto tener cuidado con esta empresa de ladrones estafadores

Experiencia negativa: La mayor estafa años sin suministro tejado roto techos destrozados una empresa nefasta aprovechada de las personas estafadores de los grandes

Experiencia negativa: MUY MAL, TE HACEN UN ESTUDIO QUE ES UNA CHAPUZA, SE QUEDA CORTO CON TU NECESIDAD, LA INSTALACIÓN OTRA CHAPUZA, Y POR SI FUERA POCO, LA ATENCIÓN ES PEOR AÚN.... NO LOS RECOMIENDO.

Experiencia negativa: Te prometan el moro y el oro, pero una vez que han cobrado ya olvidate de que cumplen con lo prometido. LLevo DOS años esperando que gestionen el boletín en Industria y no hay maneras de contactar con ellos. Si por casualidad alguién contesta a unos de los teléfonos, o no saben, no es competencia de esa persona o dicen que lo consulten, pero no vuelves a oir nada más. Mientras tanto el convertidor está capado y el excedente de energía no se puede vender a la compañia suministradora de luz y se echa a perder, lo cual nos causa perdida de dinero.

Experiencia negativa: Si quieren poner placas solares, busquen otra empresa. Mal instalado todo, cables con menos sección de lo necesario, placas en serie sin ángulo (caida). Alta sin tramitar, hemos perdido la posibilidad de pedir la subvención por su desaparición... nos mandan una carta de hacienda como que no pagan sus impuestos.... fuerte desastre, huyan!!!!! Huyan!!!! La foto de mi instalación en su publicidad por si acaso dicen que es mentira. Se me quemaron los cables de la instalación... un desastre y encima ha sido un infierno contactar con ellos para recibir un "hable usted con el ingeniero" habiéndoles pagado para tramitar toda la documentación....

Experiencia negativa: Son la empresa más impresentable que he visto en mi vida. Sinvergüenzas y estafadores. Mi madre se gastó un dineral y no han cumplido con las 3/4 partes de lo que dijerony llevan un año sin contestar a los emails ni los teléfonos.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Al principio muy bien y yo por mi parte pago en el acto. La instalación bien pero NO como me dijeron al principio. Después no se tramita documentación para las ayudas hasta 3 meses después y porque llamo yo insistentemente, lo cual no creo que reciba la ayuda. Y por último para la ayuda de la comunidad autónoma, me tuve que buscar la vida yo para la documentación, menos mal que di con un funcionario competente. Biosol no hizo buena praxis. NO lo recomiendo.

Experiencia negativa: Pues leído lo leído creo que he tenido hasta suerte, yo pagué el 50% y aquí no apareció ni dios y eso fue en el 2022. Ahora viendo que a algunas personas no les funciona las instalaciones, hasta suerte tengo, de no tener un mamotreto sin funcionar en mi azotea. Por cierto antes que me conteste que no soy clienta, el que figura es mi marido. Somos de Tenerife. Y estamos pagando un préstamo y una factura de luz. Espero que mi dinero lo empleen en pasarlo bien, porque la vida ya se encargará de poner a cada uno en su sitio.

Experiencia negativa: Tengo una instalacion estupenda que esta apagada desde antes de navidad. Como era navidad no habia ningun tecnico disponible. Al mes, consegui. Hablar con alguien pero eran carnavales..... La ultima llamada que les hice no me contestaron pero si me mandaron un sms que decia: " ahora te llamo". Sigo esperando. Los telefonos de biosol estan desactivados o no contestan.. Es una desesperacion, no poder hcer nada y pagar enormes facturas de electricidad. Seguramente tendre que formular una queja en la oficina del consumidor. Llevo aguntando est situacion muchos meses. 677303208. Gracias.

Experiencia negativa: La peor experiencia que he tenido con esta empresa, es un fraude, me ha quedado muy mal la instalación y nadie me responde, he ido a Madrid a buscar una solución, ya que nadie contesta al teléfono y se lavan las manos, no he tenido la más mínima rentabilidad en la luz, un año esperando que la factura baje, pago más que antes de tenerlas instaladas. . Solo fueron eficientes para la venta y recibida del dinero. Estamos reuniendo firmas y hablando con otros estafados para interponer una denuncia global. Por favor no os dejéis estafar.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, antes de la instalación todo muy bien, pero después no cogen Los teléfonos , siempre excusas de reuniones que an despedido a los trabajadores.... Pero el problema persiste después más de un año y medio de la instalación de las placas aún no hemos echo uso de ellas x su mala instalación. No os lo recomiendo a nadie, unos mal quedas, y ahora nos piden 3000 euros más IVA x cambiarlas de lugar xq no lo hicieron bien y se quieren lavar las manos, no caigáis en sus trampas y buenas palabras

Experiencia negativa: Empresa muy poco seria. Nos veremos en el Juicio. A la Vista Previa no han tenido la valentía de ir. Al Juicio ya lo veremos. Que triste funcionar así….

Experiencia negativa: Son unos estafadores. No me creo ninguna de las reseñas positivas. Cuando están en fase comercial responden y son encantadores. Pero una vez instalado, no responden. En mi caso se equivocaron en la tramitación de la legalización de la instalación (reconocido por ellos) un año más tarde no me solucionan nada porque ni responden mis emails ni mis llamadas. Voy a empezar a tramitar acciones legales contra ellos. NO OS DEJÉIS ESTAFAR!!! Nota: a los pocos días de escribir la reseña se pusieron en contacto conmigo para solucionar el problema. No ha sido necesario recurrir a los tribunales. Rectifico, no son unos estafadores, pero el servicio post venta es lamentable, casi inexistente

Experiencia negativa: Siguen si dan señales de vidas y pagando facturas de 175 euros con 8 placas montadas y luego estuve en Madrid para hablar con ellos y como subcontratan a otra empresa de Sevilla te dicen que ellos son los que se tienen que hacer cargo de la instalación y los de aquí que ellos ya no tienen nada que ver con Biosol y esto es lo que hay son unos sin vergüenzas y uno pagado las placas sin tener rendimientos para nada la verdad que partidas caraduras hay por este mundo y cuando me contactaron que ello tenía que conseguir factura zero y me está costando la broma casi 290€ mensuales todas la placas mal montadas y en sima me dijeron que me iban a montar optimizadores por si daba sombra alguna que no se cayera todo mentira me subí con un especialista y nada de nada no hay ninguno la empresa subcontratada es HOUSE & HEALT GRUPO DE BOLLULLOS DE LA MITACION SEVILLA Y ellos nada de nada son los que cobraron pero la imagen los que contarte son Biosol hay dejo la instalación

Experiencia negativa: El servicio postventa está desaparecido, no sé nada de ellos desde que instalaron y cobraron (no en ese orden). Cinco meses después de mi primer comentario sigue sin venir nadie a mi casa. No tengo la habilitación de industria y tampoco me han tramitado la ayuda de los subsidios. TODO MENTIRA. Tienen un servicio postventa inexistente en Canarias. Es una vergüenza. NO LO RECOMIENDO en absoluto. Salvo cobrar por adelantado e instalar no han hecho nada más de lo que dijeron. La aplicación no funciona desde mayo. A punto de cumplir un año de la instalación NADIE se ha hecho cargo de nada. Aún las placas no funcionan al 100% de la capacidad y tampoco me informan sobre la habilitación de industria ni la tramitación de las ayudas del Gobierno para la instalación. Por ende todas ventajas que te venden son puro humo porque ni tengo habilitación, ni tengo excedente de energía, ni tengo el descuento en el IBI por no tener la habilitación. Es una vergüenza que roza la estafa.